FAQ - Versand & Lieferung
Ab wann ist die Lieferung kostenfrei?
Bestellungen über einem Nettobestellwert von € 300 werden kostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter diesem Wert fallen die geltenden Versandkosten für Lieferungen nach Österreich bzw. in den EU-Raum an.
Bestellung ist nicht angekommen?
Im Falle eines nicht angekommen Paketes schicke uns bitte eine E-Mail an bestellungen@herbanima.at. Wir werden uns anschließend mit dir in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen zu finden.
Ware ist defekt angekommen?
Im Falle einer beschädigten Lieferung oder eines defekten Produkts bitten wir Sie ein Foto zusammen mit dem Bestelldatum per E-Mail an bestellungen@herbanima.at zu senden. Wir werden uns anschließend mit dir in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung für dein Anliegen zu finden.