FAQ - Allgemeine Fragen
Um als Geschäftskunde bei uns steuerfrei zu bestellen, ist eine gültige UID-Nummer erforderlich. Wenn Sie keine UID-Nummer haben, ist es dennoch möglich zu bestellen, jedoch unter Berücksichtigung der geltenden Mehrwertsteuer.
Wenn du Unterstützung bei einer Bestellung benötigst, stehen wir dir telefonisch unter +43 1 522 54 07 während der folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Donnerstag 07:30–15:00
Selbstverständlich kannst Du uns auch per E-Mail unter bestellungen@herbanima.at kontaktieren.
Ja, wir haben regelmäßig Aktionen, darunter auch Angebote für Bürsten und andere Produkte. Je nach Saison gibt es verschiedene Aktionen. Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, melden Sie sich bitte bei unserem Newsletter an.
Herbanima ist seit 1985 ein stets bemühter und verlässlicher Partner für Frisörbetriebe in Österreich, Deutschland, Schweiz und darüber hinaus. Uns liegt das Frisörhandwerk am Herzen, genauso wie unsere Partner-Frisöre.
Um sicherzustellen, dass Produkte von Herbanima.at ausschließlich direkt von Frisören bezogen werden, ist es von Bedeutung, den Geschäftsnachweis zu überprüfen.
Dieser Schritt dient dazu, sicherzustellen, dass nur berechtigte Frisöre Zugang zu den angebotenen Produkten haben.
Selbstverständlich kannst du unsere Preisliste verwenden. Wir geben lediglich eine unverbindliche Preisempfehlung ab. Du hast daher die Freiheit, deine Preise nach eigenem Ermessen zu gestalten.
Um auf die häufigen Anfragen von Endkunden einzugehen, bieten wir nun die Möglichkeit, direkt bei einem Frisör-Shop zu bestellen. Dies ermöglicht es unseren B2B-Kunden, neue Endkunden zu gewinnen, während Endkunden den Vorteil haben, leichter an die gewünschten Produkte zu gelangen.
Für Produkt- und Fachfragen stehen wir dir gerne telefonisch unter
+43 1 522 54 07 oder per E-Mail über office@herbanima.at zur Verfügung.
Bei Fragen zur Lieferung und allgemeinen Informationen kontaktiere uns bitte unter +43 1 522 54 07 oder per E-Mail über office@herbanima.at.
Alle Produkte sind individuell und einfach kombinierbar.
Es existiert keine Mindestbestellsumme. Neben den Produktkosten fallen Versandkosten an. Ab einem Bestellwert von 300 Euro netto erfolgt die Lieferung innerhalb der EU versandkostenfrei.
Es ist durchaus möglich, unsere Produkte ohne vorherige Schulung oder vorheriges Seminar zu erwerben. Jedoch empfehlen wir dringend, den Online-Kurs auf herbanima.shop/kurs zu absolvieren. Zusätzlich bieten wir auch Präsenzseminare an, die als der schnellste und intensivste Weg gelten, unsere Produkte und Philosophie zu erlernen.
Für deine Website hast du von uns die Erlaubnis, alle Produktbilder und textlichen Inhalte der Produkte zu verwenden, solange du unseren Markennamen HERBANIMA und das Logo verwendest. Falls zusätzliches Werbematerial benötigt wird stehen wir gerne zur Verfügung unter.
Nein, wir bieten keine Möglichkeit zur telefonischen Bestellung an. Telefonische Bestellungen sind anfälliger für Fehler, und da es uns wichtig ist, dass du stets das richtige Paket mit allen Produkten erhältst, haben wir uns dazu entschlossen, keine telefonischen Bestellungen mehr abzuwickeln.
Der Farbkreis bildet das Fundament für den Großteil der Arbeit mit Pflanzenfarben. Es ist essenziell, dass der Farbkreis richtig verstanden wird, sodass Friseure nicht mehr darüber nachdenken müssen, welche Farben welches Ergebnis erzielen.
Werbematerialien wie Folder, Plakate etc. findest du in unserem Shop unter der Kategorie „Zubehör".
Wir teilen auf diesem Weg ausschließlich wichtige Informationen mit!
Zum Beispiel über Produktänderungen, neue Produkte im Sortiment oder Aktionen.